عند استخدام هذا الموقع، قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعناوين المحفوظة ومنطقة التوصيل وعناصر الطلب والإضافات المختارة وطريقة الدفع واستخدام الكوبونات ورسائل الدعم ونشاط الحساب الأساسي مثل تسجيل الدخول وسجل الطلبات.

نستخدم معلومات العملاء لإنشاء الحسابات وتأمينها، وتأكيد الطلبات، واحتساب رسوم التوصيل، والتواصل بخصوص الطلب، والتوصيل إلى العنوان الصحيح، وتقديم الدعم، ومنع سوء الاستخدام، وتحسين تجربة التسوق.

تتم معالجة التسجيل وتسجيل الدخول عبر مصادقة Supabase. تُستخدم عملية تأكيد البريد الإلكتروني وإدارة الجلسات ومعرّفات الحساب حتى تبقى الطلبات والعناوين المحفوظة وبيانات الملف مرتبطة بالعميل الصحيح.

قد تكون تفاصيل الطلب والتوصيل متاحة لأعضاء فريق عجة زمان المصرح لهم ممن يحتاجونها للإرسال وخدمة العملاء والاسترداد والشكاوى أو التقارير التشغيلية.

تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. إذا تم تفعيل الدفع الإلكتروني بالبطاقات أو المحافظ، فيجب أن تتم معالجة تفاصيل الدفع من مزود خدمة الدفع وألا يتم تخزين أرقام البطاقات الكاملة على هذا الموقع.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي لإبقائك مسجلاً، وتذكر محتويات السلة، وحفظ تفضيلات اللغة والمظهر، وحماية الخدمة، وقياس الأداء الأساسي للموقع.

لا نبيع المعلومات الشخصية للعملاء. قد تتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع أو المصادقة أو التخزين أو التوصيل أو الدفع أو التحليلات أو الاتصالات أو الالتزام القانوني.

نحتفظ بسجلات الحساب والعناوين والطلبات والدعم ما دامت مطلوبة لتقديم الخدمة أو تلبية الالتزامات القانونية أو المحاسبية أو حل النزاعات أو حماية العمل. يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو حذفها عندما يكون الحذف ممكناً قانونياً وتشغيلياً.

يمكنك تحديث العناوين المحفوظة وتفاصيل الملف من حسابك. يمكنك أيضاً التواصل مع الدعم للاستفسار عن بياناتك، أو تصحيح معلومات غير دقيقة، أو طلب الحذف، أو إيقاف الرسائل غير الأساسية.

نستخدم ضوابط وصول ومزودي خدمة مصممين لحماية معلومات الحساب والطلب. لا يمكن لأي خدمة إلكترونية ضمان أمان مطلق، لذلك حافظ على سرية كلمة المرور وتواصل معنا عند ملاحظة نشاط مريب.

لأسئلة الخصوصية، تواصل مع عجة زمان عبر support@puffjo.com.